Es habitual en nuestro entorno cercano, tanto social, como familiar y también en el entorno laboral, vivir rodeado de quejas. En las empresas hay quejas expresadas en todos los niveles de la organización, y que se mueven de unas personas a otras, como si fuera una marea. Nos hemos acostumbrado a vivir con ellas y, más aún, pienso que, para…