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¿Unas palabras sobre coaching?

Ante tanta información y confusión sobre este asunto tan difundido del coaching, sólo pretendo ofrecer información que sirva para la aclaración de dudas, además de considerar la utilidad concreta que se le puede dar.

Con la pretensión de ser lo más concreta y clara posible,  voy a definir “unas palabras sobre coaching”:

  • Qué es coaching: se trata de una metodología para el aprendizaje y el cambio, al igual que puede estar la formación “tradicional”, o un asesoramiento o una mentoría que da consejos.
  • En qué consiste:  se basa en tener en cuenta un ámbito en que la persona quiere o necesita mejorar o cambiar porque no se está obteniendo la efectividad que le gustaría. Se trabaja desde las POTENCIALIDADES de la persona, es decir desde lo que ya funciona,  y activando los RECURSOS PROPIOS para superar aquello que le impide llegar a la productividad personal deseada.
  • De dónde viene esta forma de aprender: esta idea como tal se inicia en el ámbito deportivo, y que luego pasa al ámbito empresarial o del trabajo principalmente (para ejecutivos/as, para profesionales, para equipos) y luego al ámbito educativo (en el aprendizaje en las aulas), en la salud y en otros ámbitos que buscan ese cambio o desarrollo, como  la alimentación, actividades artísticas, social es (integración social, búsqueda de trabajo, etc.), o personales.
  • ¿Y la palabra coaching? Tiene la acepción de entrenamiento, pero refleja mucho mejor el concepto  proviniente del ‘carruaje de Kocs’ (pronunciado cochi), que es el nombre del coche utilizado en los siglos  XV y XVI para hacer el recorrido entre la ciudad de Viena y de Pest y muy conocido por ser el único provisto de un sistema de suspensión, destacando por su comodidad frente a los carruajes tradicionales. Diferenciamos COACHING como método y un COACH que es el/la profesional que aplica esta metodología un ámbito concreto.
  • Cómo es la metodología, su aplicación: consiste una aplicación de técnicas concretas provenientes de muchos ámbitos como de estrategias de negocios,  de educación, de economía o de  filosofía, aunque la mayoría de las técnicas provienen de la psicología. En coaching se trabaja con el comportamiento humano, es por ello que los/as profesionales de la psicología están muy bien preparados/as como coach y son más sensibles para diagnosticar aquellos asuntos que no se van a resolver con unas sesiones de coaching, o incluso podría empeorar.
  • Cómo son los procesos: como punto de partida se marcan los objetivos a alcanzar, se localizan los recursos de la persona y se ponen en práctica en la vida diaria, para luego continuar con un seguimiento. El/la profesional-coach te acompaña en ello adaptando su actuación a la marcha del aprendizaje. También hay algo muy característico en coaching y es que hay mucho cuestionamiento, es decir el análisis de la situación y de la persona se hace a través de preguntas o vivencias que te hagan despertar por ti mismo tus “formas de hacer diferentes”.

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  • En qué momento puedo necesitar o me puede venir bien un proceso de coaching o puede venir bien a otras personas: por ejemplo en situaciones en las que me doy cuenta que lo podría hacer de otra manera y no me sale, o me doy cuenta que así no estoy funcionando bien, lo intento pero no puedo, pienso que necesito avanzar o cambiar en algún asunto y no sé qué o cómo hacerlo, al afrontar situaciones nuevas para ti.

La gran ventaja del coaching es el acompañamiento para un aprendizaje basado en “destapar” tus propios recursos personales y llevarlos a la práctica, haciendo que aumente la capacidad para afrontar las circunstancias por ti mismo/a, impulsándote así hacia el desarrollo y el cambio. 

Encontrarás más información en:

Aquí estoy hablando de este tema en el el programa Àgora de RadioAlcoy-Cadena Ser

Las historias que nos contamos y la efectividad en el trabajo

Como personas que somos en cualquier situación de la vida, y por tanto la laboral, damos explicación ante las cosas que nos pasan. Es una forma de encontrar un significado que nos proporciona seguridad y, por tanto, sentirnos capaces de manejarnos con la incertidumbre. Nuestro cerebro busca asociaciones entre la información que recibe del exterior (incluso del interior) y la información que ya posee para dar sentido, y sobre eso, nos argumentamos o argumentamos a los demás. Estas explicaciones muchas veces nos las llegamos a creer y actuamos sobre ello.

Por ejemplo, la persona que busca un nuevo trabajo y se da una explicación de tipo  “estoy preparada y con ganas de afrontar nuevas experiencias”, va a actuar y tendrá esa  “actitud” que muchas veces hablamos como favorecedora. También sabemos que puede causar el efecto contrario, una “explicación” negativa de nuestra situación puede hacer que nos sintamos frustrados y abandonemos las acciones que hacen posible conseguir nuestros objetivos.

Conforme lo que nos damos explicaciones a nosotros mismos, nos comportamos y al final somos así como personas, es decir,  nuestra identidad se crea de las historias que nos contamos.

Nosotros construimos nuestras costumbres y luego las costumbres nos construyen a nosotros. Giorgio Nardone.

¿Para qué me sirve esta información a NIVEL PERSONAL?

Primero que nada al ser conscientes de las historias que nos contamos a nosotros mismos y que puede ser que no sea del todo lo que refleja la realidad, sino nuestra realidad, estaría bien ponerlo en duda, y seguidamente, cuestionarse si me está favoreciendo o perjudicando para conseguir lo que yo quiero.

Si me está perjudicando y quiero hacer algo al respecto, puedo utilizar una técnica de la Terapia Narrativa, y que consiste en  cambiar la historia que me cuento sobre mi mismo/a, es como cambiar el guion de mi “película”. Por ejemplo: Si me considero una persona tímida y esto no me deja encontrar trabajo, es porque mi narrativa tiene elementos de “soy una persona tímida” como principales en mi historia. Así que busco otros elementos que seguramente tengo sobre situaciones en mi vida que he actuado con seguridad o desenvuelta socialmente. Al reunir estos elementos, ¿qué me sugiere entonces esta nueva perspectiva?

Por otro lado, son nuestras explicaciones de la realidad, la que transmitimos a los demás cuando queremos que nos entiendan.  Si nos fijamos en la Fábula de “la zorra y las uvas”:

Una zorra ve un racimo de uvas e intenta alcanzarlas. Al darse cuenta de que está demasiado alto, desprecia las uvas diciendo: «¡No están maduras!». Fedro

Es lo que también nos podemos encontrar las empresas, con nuestros compañeros, empleados o jefes. Cuando hablamos estamos haciendo ver a los demás no sólo un  contenido, sino una intención, una actitud, en definitiva cómo estoy posicionado ante una circunstancia que se me presenta en el trabajo. 

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Además de que el tipo de historia que contamos a los demás está hablando de nosotros mismos, también al compartirla tiene un efecto de “contagio”, o más bien de influencia de unos sobre otros. Sucede con los rumores u otras informaciones, opiniones o estilos de contar lo que sucede en la empresa que marca la identidad de ese equipo o de esa empresa.

¿Para qué podemos utilizar EN LA EMPRESA esta información?

Primero y por lo mismo que anteriormente, hay que ser conscientes de las historias que se cuentan en la empresa, ya que muchas veces al estar dentro del sistema no te das cuenta, ya que tu también formas parte de ello. Sobretodo, si somos responsables en la empresa, debemos tener claro qué tipo de historias o narrativas se están contando en mi empresa, y si son las que nos favorecen para conseguir nuestros objetivos, o por el contrario impiden que se innove, que se crezca,  o son fuentes de conflicto.

Seguidamente, y si queremos actuar sobre ello, sería cuestión de  introducir cambios que nos lleven a conseguir la narrativa que nosotros queremos para conseguir la efectividad, y que poco a poco hará posible que haya coherencia en las historias de las personas que en ella trabajan, compartiendo un mismo significado, y que esté alineado con los objetivos y valores de la empresa.

El lenguaje es acción, no solo descripción. Rafael Echevarria

Por tanto reconozcamos en el lenguaje y en las historias que escribimos con él, la oportunidad para la evolución como personas y en nuestras organizaciones.

Aquí estoy hablando de este tema en el el programa Àgora de RadioAlcoy-Cadena Ser

5 claves del talento para la búsqueda de trabajo

¿A qué nos referimos cuando hablamos de talento en la persona? ¿Cómo ser conscientes y aprovecharlo cuando buscamos trabajo?

El concepto de talento puede haber estado ligado a las características de personas superdotadas en épocas anteriores (por ejemplo, estudios de Coeficiente de Inteligencia, principios siglo XX). Es a partir de finales del siglo XX, y primeros años del siglo XXI, momento en el que este término “talento” cobra fuerza en el ámbito de las escuelas y las empresas, como una forma de valorar el “factor humano” como el recurso que hace posible la innovación, la adaptabilidad y la actitud necesaria para hacer frente a la crisis del sistema que se vive en ese momento.

Como ejemplo de ello, en el Foro Económico Mundial de Davos en 2011, se decía que estábamos entrando en una “nueva era” en la que la persona tiene un papel diferente en el trabajo como consecuencia de estas nuevas formas de hacer.

Otro ejemplo de la creciente importancia del concepto del talento, es una propuesta que hace Ignacio Bernabé en la que dice que hemos pasado del capitalismo al capital-humanismo. Se trata de un paradigma empírico-filosófico que propone: “poner al ser humano en el centro y a generar un pensamiento colectivo que genere comportamientos racionales y sostenibles desarrollando una visión global, inteligente y responsable a largo plazo

Ambos ejemplos, se tratan de propuestas que dan importancia al valor que aportan las personas en las empresas haciendo posible su diferenciación y su crecimiento. De esta forma se han generado diferentes estudios e investigaciones que analizan y cuestionan qué es el talento, cómo medirlo, cómo gestionarlo y otras formas de manejarse con este término, en el que estamos ya inmersos.

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Como una manera de sintetizar esta información y que sea útil para la persona que busca trabajo, voy a resumir 5 aspectos claves relacionados con el TALENTO, y que le va a servir de auto-diagnóstico:

  1. Las personas tenemos una predisposición a destacar en determinadas actividades, como una forma natural de pensar, sentir y hacer, derivado de un patrón de inteligencia.
    • Toma consciencia de cual es tu predisposición natural: ¿Qué es lo que me sale de manera natural, me resulta fácil, siempre lo he hecho y los demás me lo han reconocido? ¿En qué actividad tengo sensación de fluidez y de que el tiempo pasa rápido.
  2. Se trata de un potencial, y generará resultados si se pone en valor. Por lo que esa predisposición se tiene que traducir en algo útil.
    • Concreta el valor/utilidad o la utilidad de tu potencial: ¿Para qué me sirve tener esta capacidad? ¿Qué beneficio tiene para mi, para los demás, para mi trabajo, para la sociedad, etc. esta capacidad natural
  3. Estas capacidades “naturales” son puestas en acción a través de destrezas aplicadas a una ocupación concreta, por lo que puede hacer posible su mejora o potenciarse a través de nuevos aprendizajes.
    • Analiza cuándo y cómo aplicas estas capacidades en tu ocupación principal: ¿En qué aspectos de mi ocupación he aplicado esta capacidad con buenos resultados en mi trayectoria laboral?.
  4. Para que el talento se aplique es necesaria una actitud favorecedora para ello, que lo impulse, lo dirija y mantenga aumentando el compromiso.
    • Sé consciente de qué es lo que te motiva a aplicar este talento en tu ocupación principal: ¿ Qué es lo que más me gusta o en qué disfruto al aplicar esta capacidad?
  5. Para que se pase de un talento potencial a un talento en acción, debe encontrarse en un entorno que lo haga posible y darse unas condiciones propicias.
    • Reconoce tu entorno favorable: ¿En qué medida mi ocupación hace posible que ponga en acción mi talento? ¿Qué estilo de empresa va a favorecer  la puesta en marcha y desarrollo de mi talento?

Analizada toda esta información personal y profesional, estamos más preparados para tomar diferentes decisiones relacionadas con:

• Qué estudios y ocupaciones me interesan más: cuestión vocacional
• En qué empresas me interesa trabajar: entorno laboral
• Cómo orientar mi mejora profesional: desarrollo profesional
• Cómo hacer visible mi valor como profesional: marketing personal

Nuestros talentos, fortalezas o altas capacidades son las que van a marcar la diferencia en cuando al resto de profesionales, haciendo posibles una ventaja competitiva dentro de la empresa en la sociedad del conocimiento.

Fuentes y más información:

Aquí estoy hablando de este tema en el el programa Àgora de RadioAlcoy-Cadena Ser